Gestione SMS
Descrizione​
Il "Pulsante Chat" permette di scambiare messaggi diretti con il cliente, esso contiene tutto lo storico di messaggi ricevuti e inviati.
Funzionalità ​
Visualizzare i messaggi​
Per visualizzare i messaggi in arrivo clicca sul pulsante della chat
Come scrivere un messaggio​
Per scrivere un messaggio da inoltrare al cliente:
Clicca sul
pulsante della chat
Così facendo si aprirà una schermata contenente tutto lo storico di messaggi ricevuti e inviati, clicca quindi sulla
barra appositae digita sulla tastiera il testo del messaggio
Una volta completato il testo del messaggio, cliccare sul
tasto di inviopresente sulla destra
Segnare un messaggio come letto​
- Per segnare un messaggio ricevuto come letto:
Clicca sull'icona a forma di spunta di fianco al messaggio
- Per rimuovere la spunta che contrassegna il messaggio ricevuto come letto:
Clicca nuovamente sull'icona a forma di spunta di fianco al messaggio
Elementi​
Numero messaggi​
Il numero rosso accanto all'icona del pulsante della chat indica il numero di messaggi non letti ricevuti da quel cliente.
Conteggio caratteri e messaggi​
Tutti i caratteri digitati verranno conteggiati compreso anche il messaggi inviati.
| Elemento | Immagine |
|---|---|
| Conteggio dei caratteri |  |
| Conteggio dei messaggi inviati |  |